Il est essentiel que vous soyez tenus informés de l’évolution de votre dossier. Nous nous y engageons.
Le fonctionnement de l’institution judiciaire a ses « mystères » et ses lenteurs qui vous sont souvent étrangers ou inconnus.
Conscients du sentiment d’exclusion et d’incompréhension qui en résulte, nous tenons à vous donner en temps réel les informations qui vous sont nécessaires pour savoir comment et dans quels délais vos droits sont exercés.
Cette exigence est pour nous une règle d’or dans la relation avec nos clients.